Die Gemeinde Blankenfelde-Mahlow ist laut des Wärmeplanungsgesetzes verpflichtet, einen Kommunalen Wärmeplan zu erstellen. Die Herausforderung bestand darin, einen transparenten Planungsprozess zu gestalten, der relevante Akteur*innen frühzeitig einbindet und Bürger*innen über Ziele, Chancen und rechtliche Rahmenbedingungen informiert. Zudem musste die Kommunikation die Unterscheidung zwischen Kommunaler Wärmeplanung und den individuellen Verpflichtungen aus dem Gebäudeenergiegesetz gezielt für Bürger*innen verständlich machen.
Wir entwickelten eine umfassende Kommunikationsstrategie mit Zielgruppen-, Umfeld- und SWOT-Analyse. Im Oktober 2024 konstituierten wir gemeinsam mit der Klimaschutzmanagerin der Gemeinde den Fachbeirat Wärme als fachliches Konsultationsgremium mit ca. 15 Mitgliedern aus Energieversorgung, Wohnungswirtschaft, Industrie, Kommunalpolitik und Interessensvertretungen. Wir moderierten insgesamt vier Sitzungen des Fachbeirats zwischen November 2024 und April 2025, darunter einen Akteursworkshop zur Konkretisierung von Maßnahmen.
Im März 2025 konzipierten und moderierten wir ein Bürgerforum mit ca. 80 Teilnehmenden, das Transparenz über den Planungsstand schaffte und die Rolle der Energieberatung verdeutlichte. Begleitend erstellten wir fortlaufend Kommunikationsmittel wie Presseeinladungen, Pressemitteilungen, Veranstaltungseinladungen, Websitetexte und Artikel für das Gemeindejournal. Im Juni 2025 unterstützten wir redaktionell den Abschlussbericht des Kommunalen Wärmeplans.
Die Beteiligung im Sinne von umfangreicher Information und Konsultation ermöglichte einen fundierten Dialog zwischen Fachakteur*innen, Kommunalpolitik und Bürgerschaft. Im August 2025 wurde der Kommunale Wärmeplan durch die Gemeindevertretung verabschiedet. Die systematische Einbindung relevanter Stakeholder*innen und die transparente Bürger*innen-Kommunikation trugen zur Akzeptanz des Wärmeplans bei.
Strategische Kommunikation
Entwicklung Kommunikationskonzept
Stakeholder-Analyse
Stakeholder-Kommunikation
Workshopkonzeption und Umsetzung
Politische Kommunikation
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Selina Jendrossek ist Kommunikationsberaterin bei Lots*. Sie begeistert sich für die Strukturierung komplexer Themen, um sie zielgruppenorientiert aufzuarbeiten. Selina ist überzeugt: Eine sorgfältig geplante und authentische Kommunikation erreicht alle Beteiligten dort, wo sie gerade stehen.
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