Stadtbahn Europaviertel Frankfurt: Beratung und Öffentlichkeitsarbeit für ein zukunftsweisendes Infrastrukturprojekt
Das Frankfurter Europaviertel wir an das Stadtbahnnetz angeschlossen, die Planungen und Bauarbeiten für 2,7 Kilometer Strecke und vier Stationen sind im vollen Gang. Dabei entstehen Fragen und immer wieder neue Zwischenstände. Bei der Kommunikation dazu unterstützt Lots* die Stadtbahn Entwicklung und Verkehrsinfrastrukturprojekte Frankfurt GmbH (SBEV).
Dort, wo einst der Güterbahnhof war, entsteht mit dem Europaviertel ein neues, innerstädtisches Quartier in Frankfurt am Main, in dem 30.000 Menschen Raum zum Leben und Arbeiten finden. Bisher fahren dorthin allerdings lediglich Busse und die Straßenbahn. Die Stadtbahnlinie U5 soll das Quartier an das Stadtbahnnetz anbinden. Auch eine Verlängerung der U5 bis Römerhof ist beschlossen und in Planung.
Anspruch der projektverantwortliche SBEV ist es, alle Stakeholder*innen und die Öffentlichkeit transparent über den Baufortschritt, die Hintergründe und Aktuelles rund um Planung und Bau zu informieren. Dafür hat sie sich im Rahmen einer Ausschreibung kommunikative Unterstützung an die Seite geholt – und Lots* konnte überzeugen.
Mit frühzeitiger Kommunikation Akzeptanz schaffen
Im engen Austausch beraten wir seither zur projektbegleitenden Kommunikation, die mögliche Konflikte frühzeitig erkennt und vermeidet. Denn: Komplexe Infrastrukturprojekte wie dieses müssen Herausforderungen bewältigen, die von außen nicht auf den ersten Blick klar zu erkennen sind. Eine davon ist beispielsweise die angespannte Marktlage beim Schieneninfrastrukturbau, die den Zeitplan verzögern kann.
Hier ist offene Kommunikation – zunächst intern, dann extern – der Schlüssel dazu, möglichst große Akzeptanz zu erzeugen. In diesem Sinn unterstützen wir bei der Konzeption und Umsetzung von Kommunikationsmitteln wie etwa der Webseite, beim Dialog mit verschiedenen Gremien und der Öffentlichkeitsarbeit. Dazu zählen, neben Pressekonferenzen, Pressemitteilungen und Co., auch Antworten auf direkte Anfragen.
Vertrauen durch Dialog: Öffentlichkeitsarbeit für das Europaviertel
Gemeinsam können wir in diesem wichtigen Projekt dafür sorgen, dass die Kommunikation Wogen glättet – und die Projektverantwortlichen sich auf den Kern ihrer Arbeit, nämlich Planung und Bau, konzentrieren können.
Fotos: Anna Holthaus (SBEV)
