Einführung von gendergerechter Sprache bei den Stadtwerken Düren

Für die Stadtwerke Düren GmbH (SWD) steht die Sicherung der Daseinsvorsorge von 60.000 Kund*innen aus Düren und der Gemeinde Merzenich im Fokus. Die Kommunikation nach außen und innen – mit den derzeit ca. 280 Mitarbeitenden – spielt eine bedeutende Rolle.

Damit sich künftig alle Menschen angesprochen fühlen – sowohl Frauen und Männer sowie Menschen, die sich dem klassisch binären System nicht zuordnen können oder möchten – haben sich die SWD zum Ziel gesetzt, eine geschlechtergerechte Sprache einzuführen. Mit dem damit verbundenen Veränderungsprozess setzen die SWD ein wichtiges Zeichen.

Partizipative Akzeptanzkommunikation für einen komplexen Veränderungsprozess

Damit dieser Veränderungsprozess bei den Mitarbeitenden auf breite Akzeptanz stößt und als Teil der Unternehmenskultur nachhaltig implementiert werden kann, begleiteten wir Lots*innen die Einführung der gendergerechten Sprache mit einer auf das Unternehmen zugeschnittenen Kommunikationsstrategie. Wir erarbeiteten zunächst in Einzelgesprächen mit der Geschäftsführung, dem Betriebsrat und dem Gleichstellungsbeauftragten die Bedürfnisse der SWD heraus.

Im Anschluss an drei von uns moderierte Workshops gründete sich eine Arbeitsgruppe für gendersensible Sprache. Die Arbeitsgruppe stellt einen Querschnitt der Belegschaft dar. Gemeinsam mit Lots* erarbeitete die AG eine Genderstrategie und konkrete Maßnahmen.

Dabei entstand unter anderem ein eigener Bereich zum Thema inklusive Sprache im Intranet der SWD zudem identifizierten die AG die Notwendigkeit zukünftiger Schulungen. Um diese angestoßenen Entwicklungen weiter umzusetzen, zu verstetigen und für die Belegschaft nachvollziehbar zu gestalten, erstellte Lots* in Zusammenarbeit mit der Arbeitsgruppe einen Leitfaden sowie einen FAQ.

Einführung geschlechtergerechter Sprache: Ein Prozess, der Zeit braucht

Tradierte Verhaltens- und Sprachmuster verändern sich nicht von heute auf morgen. Ein solcher Prozess braucht Zeit und langfristig angelegte Strategien. Die Stadtwerke Düren sind gemeinsam mit Lots* die ersten Schritte hin zu einer sprachsensiblen Unternehmenskultur gegangen und für den weiteren Weg gut gerüstet.