EnAct4CleanCities: Digitale Beratung zur dezentralen Wärmeversorgung für die Stadt Leipzig 

Im Rahmen des EU-Projektes EnAct4CleanCities unterstützte Lots* die Stadt Leipzig bei der Erstellung eines Konzepts für eine digitale Beratungsinfrastruktur für private Eigentümer*innen von Immobilien ohne Fernwärmeanschluss. Ziel war es, ein benutzerfreundliches Beratungsangebot für dezentrale Wärmelösungen zu entwickeln.

Konzepterstellung für ein digitales Beratungstool

Die Stadt Leipzig verfolgt das ambitionierte Ziel, bis zum Jahr 2040 klimaneutral zu sein. Um die Umstellung auf erneuerbare Energien in dezentralen Wärmeversorgungsgebieten zu fördern, müssen geeignete digitale Beratungsangebote für private und gewerbliche Eigentümer*innen entwickelt werden, die über klimafreundliche Wärmelösungen informieren und zur Umsetzung dieser motivieren.

Zielstellung war, ein Tool zu entwickeln, das Zielgruppen gezielt anspricht, umfassend informiert und zur Umsetzung motiviert. Das Konzept erarbeitete Lots* in aufeinander aufbauenden Arbeitspaketen: 

  • Analyse bestehender Beratungsinhalte: Welche Informationen gibt es bereits? Was fehlt?

  • Zielgruppenanalyse: Welche Anforderungen muss ein digitales Tool erfüllen?

  • Best Practice Recherche: Wie setzen andere Institutionen oder Kommunen ihr digitales Beratungsangebot um? Welche Beratungslücken und Bedarfe bestehen?

  • Maßnahmenentwicklung: Umsetzung des digitalen Angebots unter Berücksichtigung der Anforderungen, bestehenden Angebote und Beratungslücken.

  • Netzwerkworkshop: Austausch und Kooperation mit Interessenvertreter*innen aus der Forschung, der Immobilien- und Energiewirtschaft sowie Siedlungsvereinen in Leipzig. 

Fazit: Digitaler Wegbereiter für dezentrale Wärmelösungen 

Der entwickelte Beratungsansatz setzt auf eine Kombination aus Informationsübersicht, einem interaktiven Sanierungsleitfaden und einer Vernetzungsmöglichkeit für gemeinschaftliche Wärmelösungen. Das Konzept geht dabei von einem Minimum Viable Product aus, das die Minimalanforderungen an die Beratung erfüllt. Darauf können sukzessive weitere interaktive Funktionen aufbauen. In dem abschließenden Netzwerk- und Kooperationsworkshop konnte die Stadt Leipzig wichtige Kooperationspartner*innen sowie Multiplikator*innen für die Umsetzung und Verbreitung des Tools gewinnen.

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Projektfakten

Stadt Leipzig
Leipzig

Digitale Beteiligung

Kommunikationsplanung

Workshopkonzeption und -moderation

Auch mal zielgerichtet kommunizieren?

Auch mal zielgerichtet kommunizieren?

Stefanie Walter erarbeitet als Kommunikationsberaterin und Doktoringenieurin maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien für unsere Kund*innen. Ihr Fokus liegt auf umfassendem Stakeholder*innen-Management – kondensiert in konkreten Ansätzen.

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