Strategische Kommunikation und Stakeholder*innen-Management für
ein CCS-Vorhaben

Ein führendes Industrieunternehmen plant, durch Carbon Capture and Storage (CCS) einen wichtigen Beitrag zur Dekarbonisierung seiner Produktion zu leisten. CCS-Vorhaben stellen Projektteams vor besondere kommunikative Herausforderungen: Eine hochkomplexe, weithin unbekannte Technologie muss unterschiedlichsten Stakeholder*innen vermittelt werden – von skeptischen Bürger*innen-Initiativen über Umweltverbände bis zur Kommunalpolitik.

Lots* begleitete das Unternehmen bei der Entwicklung einer strategischen Kommunikation und schuf einen Handlungsleitfaden für kritische Situationen. Wir unterstützten das Projektteam dabei, Widerstände frühzeitig zu erkennen, ehrliche Kommunikation vorzubereiten und zentrale Stakeholder*innen konstruktiv einzubinden.

CCS-Kommunikation inklusive Vorbereitung auf kritische Situationen

Gemeinsam mit dem Projektteam entwickelten wir einen Handlungsleitfaden für kritische Situationen. In mehreren moderierten Workshops identifizierten wir Frühwarnindikatoren – von Presseanfragen über Bürger*innen-Initiativen bis zu Social-Media-Diskussionen und politischen Reaktionen. Für verschiedene Eskalationsszenarien erarbeiteten wir konkrete Handlungsempfehlungen, legten Zuständigkeiten fest und konzipierten Maßnahmen zur frühzeitigen Einbindung von Stakeholder*innen.

Lots* begleitete das Projekt durch regelmäßige Jour-Fixes mit Führungskräften, Kommunikationsexpert*innen und zentralen Projektbeteiligten. Wir übernahmen Organisation, Moderation sowie Vor- und Nachbereitung der Termine und stellten durch strategische Beratung sicher, dass die entwickelten Instrumente praxisnah und direkt einsetzbar sind.

Sicherheit durch strategische Vorbereitung

Die entwickelten Leitfäden werden heute aktiv im Projektalltag genutzt. Das professionelle Kommunikationsmanagement ermöglicht es, Widerstände frühzeitig zu erkennen und zu adressieren, den internen Schulterschluss zu stärken und das Vertrauen zentraler Stakeholder*innen zu gewinnen. Das Unternehmen verfügt nun über eine tragfähige Kommunikationsstrategie für die nächsten Projektphasen.